Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang zx500 untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini khusus untuk anda yang mengakses zx500 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataSyarat Pembayaran TempatanHak Pengguna MalaysiaPolisi Kuki
zx500 Rangka Kerja Undang-Undang zx500 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Tiga Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma kami, hak privasi atau sebarang pertikaian berkaitan akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Untuk pertanyaan umum tentang syarat penggunaan akaun atau pembayaran melalui Touch 'n Go dan…
Borang Aduan Rasmi Jika anda ingin membuat aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi data, gunakan…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data, keselamatan akaun dan privasi anda. Berikut adalah enam perkara konkrit yang kami lakukan untuk memastikan maklumat anda selamat di bawah pengurusan zx500.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang anda hantar ke zx500, termasuk maklumat peribadi dan butiran pembayaran melalui FPX atau Boost, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit supaya tiada pihak ketiga boleh menceroboh.

Pengekalan Data Minimum

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk tujuan akaun dan pematuhan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut dasar pengekalan yang ditetapkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman di zx500.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui halaman tetapan privasi dalam akaun anda.

Pengesahan Dua Faktor

Keselamatan log masuk akaun anda diperkukuh dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya segera selepas membuka akaun.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Perubahan Dasar Privasi

Sebarang perubahan kepada dasar privasi kami akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menilai perubahan tersebut.

Soalan yang Kerap Ditanya Berkaitan Dasar Kami

Kami kumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanyakan oleh pengguna zx500 mengenai terma undang-undang, hak privasi dan pengurusan akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

zx500 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan di wilayah masing-masing sebelum membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami.

Hantar permintaan penghapusan data melalui e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan pengenalan diri. Kami memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan akan mengesahkan penghapusan melalui e-mel.

Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun Touch 'n Go, GrabPay atau Boost anda. Token pembayaran yang digunakan dipadam setelah transaksi selesai, selaras dengan piawaian keselamatan industri pembayaran.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan muat turun salinan PDF terma semasa dari bahagian 'Dokumen Undang-Undang'. Versi terma yang anda tandatangani semasa mendaftar juga tersedia di sana untuk rujukan anda.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa tanpa sebarang penalti tambahan.

Hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Untuk aduan formal, gunakan borang aduan dalam portal akaun anda supaya terdapat rekod bertulis yang boleh dijejaki.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan penyedia pengesahan identiti yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.