Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami di zx500

Di zx500, kami menguruskan setiap maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Anda DijaminPenyimpanan SelamatTiada Penjualan DataHubungi Kami Bila-Bila Masa
zx500 Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami di zx500
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan perlindungan data, permintaan akses atau pembetulan maklumat peribadi anda terus ke…
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman zx500.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan bertulis tentang data yang kami…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Teras Keselamatan Data di zx500

Kami membina dasar privasi ini berpandukan keperluan sebenar pengguna Malaysia agar anda faham hak anda dan yakin dengan cara kami menguruskan maklumat. Setiap teras di bawah menggambarkan komitmen harian kami.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — termasuk maklumat pengesahan identiti dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Pelayan

Semua data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit. Akses dalaman hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah.

Kuki dan Penjejakan

zx500 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semakan anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus ketetapan kuki dalam penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Akses dan Pembetulan Akaun

Anda berhak untuk mengakses data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat dan meminta penghapusan akaun anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod mengikut undang-undang tempatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh itu tamat, maklumat dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perubahan Dasar Privasi

Sekiranya kami mengemas kini Dasar Privasi ini, anda akan diberitahu melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Versi terkini sentiasa tersedia di zx500.my/privacy-policy/.

Soalan Lazim Tentang Privasi di zx500

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna tentang cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa menggunakan akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan akses melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai di Malaysia.

Kuki kami membantu menyimpan keutamaan log masuk anda, menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama dan memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai, selepas itu data dihapuskan dengan selamat.

Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Tarikh kuat kuasa versi baharu akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas halaman zx500.my/privacy-policy/.