Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun zx500 Malaysia

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform zx500 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa serta-mertaMeliputi semua saluran zx500Terpakai di wilayah yang disokongDikemaskini secara berkalaDitulis dalam Bahasa Melayu

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Apa yang Anda Gunakan

zx500 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua transaksi, deposit, dan pengeluaran yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di dalam akaun anda. Penggunaan platform ini hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan

1
diberikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Sambungan anda kepada platform kami selepas sebarang pindaan bererti anda menerima syarat baharu tersebut. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan, pasukan kami tersedia melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara zx500 Melindungi Hak Anda

Kami mengendalikan data, kuki, dan maklumat akaun anda mengikut dasar keselamatan yang ketat supaya pengalaman anda di platform ini selamat dan telus pada setiap masa.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan dan diproses mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Kami tidak mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi akaun dan pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas kepada akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan agar anda tidak berkongsi kata laluan akaun zx500 anda dengan mana-mana pihak lain bagi mengelakkan risiko keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Permohonan Perubahan

Untuk memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Pematuhan Kami

Pertanyaan berkaitan pematuhan terma, hak data, atau aduan rasmi boleh ditujukan kepada pasukan pematuhan kami secara langsung melalui saluran e-mel yang dinyatakan dalam bahagian sokongan di atas.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat zx500. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta sebaik anda mendaftar akaun zx500 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Penggunaan berterusan platform ini menandakan penerimaan anda terhadap semua peruntukan yang terpakai.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dicadangkan.

Terma asas adalah sama untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat pemprosesan khusus bagi setiap penyedia pembayaran mungkin berbeza dan tertakluk kepada dasar penyedia tersebut.

Ya, anda boleh memohon salinan terma yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Kami akan menghantar dokumen tersebut dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan tetap akaun anda mengikut budi bicara zx500. Baki dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard sebelum penutupan dilaksanakan.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini di zx500.my/terms-conditions/. Kami mengesyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma yang sedang berkuat kuasa bagi akaun anda.

Aduan rasmi boleh difailkan melalui e-mel kepada pasukan pematuhan kami dengan menyertakan nombor akaun, butiran aduan dan dokumen sokongan yang berkaitan. Kami akan menjawab dalam tempoh lima hari bekerja mengikut prosedur kami.

Terma dan Syarat Akaun zx500 Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Cara zx500 Melindungi Hak Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan

Pegawai Pematuhan Kami

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini mula berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Apakah hak saya jika zx500 meminda terma dan syarat ini?

03 Adakah terma ini berbeza untuk deposit menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma yang saya persetujui semasa membuka akaun?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma dan syarat ini?

06 Di mana saya boleh membaca versi terkini terma dan syarat ini?

07 Bagaimana cara saya memfailkan aduan rasmi berkaitan terma dan syarat zx500?

Halaman Berkaitan